封丘县公司:深化“放管服”改革 搭建便民惠民新平台

  “现在供电服务真中,用电报装手续在网上就能办理,打个电话,电工师傅很快上门勘察、装表、接电!”9月26日,商户李勇对上门回访的工作人员高兴地说道。这是封丘县供电公司推进“放管服”改革工作服务重大项目的一个缩影。

  自“放管服”改革业扩新模式推行以来,封丘县公司不断组织学习“放管服”文件精神及政策内容,紧密结合工作实际,大力推行业扩“极简极速”、深化“互联网+营销服务”、建立重大项目和民生项目用电报装“绿色通道”,深入落实“一口对外”、“一次性告知”、业扩“一证受理”和用电业务“一柜通”等服务举措,把业扩报装工作的职能转变落实到“优化服务”上,切实做到“内转外不转”全面提升业扩报装办理效率,不断提升电力客户对业扩报装工作的满意度。同时,积极宣贯电价政策和变化情况,及时提醒用户根据生产经营情况办理增、减容手续,更换高能耗设备,帮助企业降低生产成本。规范停电服务措施、严格执行信息公示、开辟绿色抢修通道,积极营造务实、便民、高效、廉洁的发展环境,为推进地方经济社会发展搭建了便民利民惠民的新平台。

  此外,该公司健立健全业扩报装全过程监督预警和评价考核机制,并定期邀请社会监督员实地观摩指导,组织窗口人员到先进单位参观学习,全面提升“放管服”工作水平。(靳运东)

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