河南获嘉县:矛盾纠纷多元化解

  “上班6年多,一查才发现,单位没给缴社保。”河南省获嘉县某医院医生王晓娜蒙了。她将情况反映到县信访局后,医院回复:“欠缴问题由院方和县社保局协调后统一解决。”

  模棱两可,这可咋办?在获嘉县矛盾纠纷调解中心调解员马世启的协调下,院方答应承担王晓娜工作期间的全部社保费用。

  “由县里退休的老干部义务担任调解员,解决了纠纷‘没有专业人员管、没有时间听、没有能力办’的难题。”获嘉县矛盾纠纷调解中心调解员王随芳说。

  如今,有了纠纷先通过调解、和解等方式化解,在获嘉县已成为一种常态。矛盾调解员王保瑞介绍,也有的地方选聘老党员、老干部、老教师、老模范、老司法工作者“五老”人员和德高望重的村民担任调解员。“我们大多是老党员,出面调解,各方都会给三分面子,效果较好。”

  “下一步,我们将实现信访、纪检、组织工作与调解的‘四调对接’,人民调解、行政调解、司法调解‘三调联动’,心理咨询疏导、裁决、仲裁、复议、公证、诉讼等手段多元互动的 ‘4+3+X’矛盾纠纷多元化解体系。”获嘉县委书记王永记说。

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